Costa Rica, Heredia. Tel.: (506) 8849 3329 Email: info@costaricayes.net,
callcentercorpi@costaricayes.net
Le espera en Heredia, Costa Rica.
Los servicios que ofrece Call Center CORPI son para facilitar por medios publicitarios y promociones las aperturas de mercados de productos y servicios hacia los consumidores con ética y moral en la promoción y mercadeo. Publicidad Ecológica, pensando en el Futuro de las nuevas generaciones.
EQUIPO
• Procesos bien definidos y estandarizados que se enfoquen en el cliente
• Un equipo formado por agentes preparados, que tengan conocimientos técnicos sobre los productos y servicios que la empresa ofrece, pero que también sepan cómo tratar al cliente, por ejemplo, aplicando el tono de voz adecuado durante la gestión, entre otros puntos.
• Una estructura tecnológica avanzada y robusta que soporte el volumen de llamadas, de información y datos generados.
CANAL DE CONTACTO
• Seremos el mejor canal de contacto entre su empresa y sus clientes ofreciendo las mejores expectativas para ventas, cobranzas y soluciones.
SOPORTE INMEDIATO
Todos los clientes y usuarios que soliciten información sobre su empresa recibiran un soporte inmediato de parte de los agentes.
CITAS Y CONTACTOS
Nuestros agentes ofrecerán a los clientes y
usuarios las citas adecuadas con los contactos encargados de brindar los servicios, productos y atenciones.
TELEMERCADEO ACTIVO
O RECEPTIVO
Podemos ofrecer los servicios de telemercadeo de sus servicios y productos a potenciales clientes por medio de nuestros equipos de comunicación, con asistencia virtual y video-conferencia.
REDES SOCIALES
Por medio de las muchas posibilidades que ofrecen las redes sociales, le podemos mercadear sus servicios y productos a consumidores nacionales e internacionales.
PROMOCIONES Y ENCUESTAS
Para llegar a la mayor cantidad de interesados y consumidores, les ofrecemos promociones de sus servicios y productos con el apoyo de encuestas y estudios de mercado.
SERVICIOS EN LÍNEA PARA REALIZAR
Y/O RECIBIR LLAMADAS
De manera instantánea y con la mejor capacidad de respuesta, podemos atender a sus clientes y usuarios, ofreciendo respuestas acertadas ydándole seguimiento a solicitudes, citas y pedidos. Así podemos optimizar el flujo de llamadas para una mayor disponibilidad de tiempo y atenciones.
AYUDA PARA LAS EMPRESAS
El servicio al cliente será de óptima calidad,
lo que terminará con una mejor relación entre
el cliente y la empresa.
Se atenderá reduciendo el tiempo de gestión,
dando como resultado un alto nivel de satisfacción
del cliente y un aumento en el volumen de atenciones.
INFO
ATENCIÓN
• Conocer bien el perfil de cliente de la empresa
• Tener un conocimiento profundo de los productos y/o servicios que ofrece la empresa.
• Saber identificar nuevas oportunidades comerciales.
• Mostrarse verdaderamente interesado en resolver el problema señalado por el cliente.
• Saber relacionarse con el cliente, con técnicas de comunicación comercial y de atención al cliente.
• Saber cómo seguir el script (o guión) del servicio de atención, con una atención humanizada.
- Central telefónica que realiza y/o recibe llamadas de los clientes.
- Área de ventas, de comunicación para ofrecer información con soporte técnico
- Atención al cliente en línea: vía telefónica, por vídeo conferencia y por escrito.
- Aumentar el volumen de ventas.
- Venta de productos o servicios, realizar cobros, responder sobre reclamos realizados por los clientes.
Awaits you in Heredia, Costa Rica.
The services offered by Call Center CORPI are to facilitate through advertising and promotions the opening of markets for products and services to consumers with ethics and morals in promotion and marketing. Ecological Advertising, thinking about the Future of the new generations.
SERVICIOS
FUNCIONES
Erwartet Sie in Heredia, Costa Rica. Die von Call Center CORPI angebotenen Dienstleistungen sollen durch Werbung und Verkaufsförderung die Öffnung von Märkten für Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher mit Ethik und Moral in Werbung und Marketing erleichtern. Ökologische Werbung, die an die Zukunft der neuen Generationen denkt.
